COMUNICACIÓNCONSCIENTE

Al pensar en la comunicación como un intercambio potente de energía entre seres humanos, es necesario mantenernos conscientes mientras realizamos cualquier proceso.

Para Solcom, CONECTAR es el objetivo final de la Comunicación Consciente.

Esto sólo ocurre desde la empatía y se logra a través de estos cinco elementos:

IntenciónTener un propósito claro, es decir, un para qué se desplegará la iniciativa.

Determinar los objetivos de comunicación alineados a algo más grande, como los anhelos de la organización.
Comprender cómo se verá la contribución del proyecto en la compañía.

SintoníaEs necesario que las personas se sientan vistas y escuchadas para poder establecer un vínculo.

Pensar con quiénes vas a establecer contacto: quiénes son, qué les preocupa, qué necesitan, cuáles pueden ser las preguntas más comunes o, incluso, las objeciones para recibir el mensaje.

PresenciaEstar aquí y ahora incluye leer lo que sucede diariamente en el contexto de tu organización.

Identificar dónde y por qué se necesita la contribución de comunicación.
Desplegar las iniciativas oportunamente.

EficaciaPlanear cómo y cuándo se darán a conocer los mensajes para lograr los objetivos. El orden para el despliegue sí afecta el resultado final.

Elegir los mensajes clave es la manera más efectiva de mantener la homogeneidad de la narrativa.
Asegurar la suficiencia de la información, dando a conocer lo que la gente debe de saber y contestando sus posibles preguntas y objeciones.
Emitir mensajes claros y contundentes, sin palabras complicadas o líneas rebuscadas.

AperturaCrear y mantener un espacio para la retroalimentación, la participación y las preguntas.

Establecer una conversación, más que sólo intercambiar información. Promover las preguntas y escuchar activamente a los diferentes públicos.