¿Qué es lo primero que reconocemos en la comunicación visual de una organización? Su imagen. Puede estar expresada claramente por la presencia de un logotipo reconocible, o bien sólo sugerida por el uso de colores, tipografías o elementos gráficos que se asocian con “la marca”.

En cualquier caso, su uso debe ser consistente y cuidadoso si se quiere construir una imagen –una identidad– de largo plazo, que sea duradera, reconocible, comunicable.

Insoft, compañía creadora de El Cheff –el software más exitoso para administración de restaurantes en México– contaba ya con un logotipo, pero no había definido el resto de los elementos que lo identificaran como compañía.

Nuestra tarea fue retocar ligeramente el logotipo y definir, en conjunto con ellos, lo más conveniente para enriquecer su imagen gráfica. Luego, establecidos los principios, los pusimos por escrito en un Manual de Identidad Gráfica: un documento ilustrado que explica en forma accesible, los elementos que componen la individualidad visual de la marca, empresa o institución; sus colores, tipografías, logotipos, etcétera, además de los usos permitidos y los prohibidos, para que no haya duda alguna.